POLÍTICA DE PRIVACIDADE
LEIA COM ATENÇÃO.
ESTE DOCUMENTO INDICA COMO SUAS INFORMAÇÕES SERÃO UTILIZADAS E COMO SERÃO PROTEGIDAS PELA ARGO SOLUTIONS. AO FORNECER SUAS INFORMAÇÕES OU NAVEGAR NESTE WEBSITE, VOCÊ ESTARÁ AUTOMATICAMENTE CONCORDANDO COM AS REGRAS DE UTILIZAÇÃO, PROTEÇÃO E SEGURANÇA AQUI ESTABELECIDAS. NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE NÃO COMPREENDE: (I) AS INFORMAÇÕES COLETADAS E USADAS EM SITES DE MÍDIAS SOCIAIS ONDE A ARGO SOLUTIONS. TEM PRESENÇA, E (II) AS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ FORNECER AOS SITES NOS QUAIS ANUNCIAMOS.
• SEGURANÇA E PROTEÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES
A segurança de suas informações é uma prioridade para a ARGO Solutions. As informações coletadas pela ARGO Solutions serão armazenadas e guardadas de acordo com rígidos padrões de segurança e confiabilidade. Entretanto, a tecnologia para garantir a segurança de transmissões de dados via Internet se desenvolve e se torna obsoleta rapidamente, sendo difícil se manter atualizado a todo momento. É impossível afirmar que os sistemas e as salvaguardas atuais sejam totalmente infalíveis. Logo, em que pese todos os esforços da ARGO Solutions em preservar suas informações, nenhuma transação realizada por meio da Internet é totalmente segura, de tal modo que a ARGO Solutions não pode afirmar que as informações aqui prestadas estejam integralmente protegidas. Por fim, a parte mais importante da proteção de suas informações cabe a você mesmo, de forma que deverá sempre manter bem atualizados seus sistemas antivírus e firewall, bem como configurados seus navegadores e sistemas operacionais, sempre com a finalidade de evitar o envio não autorizado de dados e informações pela Internet. Verifique abaixo as medidas de proteção utilizadas pela ARGO Solutions para proteger suas informações e sua privacidade.
(I) Senha de utilizador
Para assegurar que terceiros não terão acesso às informações aqui armazenadas, você, utilizador de sistemas oferecidos pela ARGO Solutions por meio deste website, deve escolher uma senha de acesso, pessoal e intransferível, que pode e deve ser alterada a qualquer tempo. A responsabilidade pela manutenção do sigilo e uso da senha é exclusivamente sua.
(II) Informações Pessoais
As informações pessoais que nos forem fornecidas espontaneamente por você, ou por sua empresa, serão coletadas de acordo com os padrões éticos e legais, sempre se atentando a rígidos padrões de segurança e confiabilidade, não sendo divulgadas a terceiros, mas somente a funcionários autorizados para o uso adequado dos dados, exceto quando houver determinação legal, judicial ou de autoridades competentes. Eventualmente, poderemos utilizar cookies (*) para confirmar sua identidade, personalizar seu acesso e acompanhar a utilização de nosso website e sistemas, visando o aprimoramento de sua navegação e funcionalidade.
(III) Outras medidas de segurança
Cabe a você, utilizador, tomar as devidas precauções para garantir a segurança de seu computador e de suas informações, tais como, mas não se limitando a, instalação de programas antivírus, firewall e/ou outros itens de proteção. Os sistemas utilizados neste website em nada afetam a configuração original dos computadores que estiver utilizando para acessar o website da ARGO Solutions e sistemas desta, nem às configurações de fábrica ou feitas por você nos computadores que utilizar. Recomendamos que você utilize apenas programas legalizados, sem ferir direito de propriedade de ninguém, e que atualize seus antivírus e firewall com regularidade. A maioria dos navegadores de internet possibilita que você, a qualquer instante, ative mecanismos para lhe informar quando os cookies estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados, embora isso possa afetar a utilização de algumas funções de nosso website e sistemas. Além das medidas de segurança acima mencionadas, após 20 minutos de inatividade nos sistemas da ARGO Solutions utilizados por você, tais sistemas automaticamente cancelarão a navegação em andamento, evitando que terceiros não autorizados tenham acesso às suas informações e às atividades que estiver realizando ou que realizou, caso você se ausente por muito tempo do computador em uso.
(IV) Informações específicas de cartões de crédito
Na utilização de cartões de crédito como meio de pagamento para quaisquer serviços, cabe a você, utilizador, tomar as devidas precauções para garantir a segurança de suas informações, tais como, mas não se limitando a, manter o cartão sempre guardado em local protegido e fora da visão de terceiros, não anotar em papel os dados de cartão, ou enviar por mensagens de correio eletrônico. A ARGO Solutions acompanha as melhores práticas de desenvolvimento seguro e segue as recomendações mantidas pelo PCI-SSC no que tange a segurança dos dados dos portadores de cartão de crédito, porém se você não tomar as precauções necessárias, somente os recursos de segurança do sistema podem não ser suficientes. Em caso de dúvidas sobre transações realizadas, consulte sempre a administradora do seu cartão de crédito.
• SUA PRIVACIDADE
A ARGO Solutions respeita a sua privacidade. Qualquer informação que você nos forneça será mantida na sua integralidade, será tratada com o maior cuidado e segurança possíveis, e será utilizada apenas de acordo com os limites estabelecidos neste documento e legislação brasileira aplicável. Fique cientificado que poderemos trocar informações sobre você e nossos clientes com fontes respeitáveis de referência, órgãos reguladores, serviços de pesquisas e parceiros comerciais. Os canais de atendimento ao cliente da ARGO Solutions e seus licenciados estão a sua disposição.
• RECOMENDAÇÕES GERAIS SOBRE A PROTEÇÃO DE SUA PRIVACIDADE
Você, como já explicado, também tem importante participação na proteção de sua privacidade. Recomendamos expressamente que você não divulgue sua senha para ninguém, seja por telefone, por e-mail ou qualquer outro meio, e que não permita que ninguém acesse ou utilize os sistemas oferecidos pela ARGO Solutions em seu lugar. A ARGO Solutions não se responsabiliza pelos danos causados pelo descumprimento de tais recomendações. Cuidado ao baixar programas gratuitos, posto que costumam vir acompanhados de programas variados que podem não apenas afetar a privacidade de suas informações, como também alterar as configurações de segurança de seu computador. O ideal é que sempre se utilize de um técnico, preferencialmente contratado pela sua empresa, quando tiver de baixar e instalar programas, ou mesmo para configurar seu computador e seus sistemas de proteção antivírus e firewall. Sempre siga as recomendações e políticas de segurança da informação de sua empresa.
• USO DOS DADOS PESSOAIS DE ACORDO COM A LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)
A privacidade do Utilizador é importante para a Argo. É política da Plataforma Argo, bem como da própria Argo respeitar a privacidade do Utilizador em relação a qualquer informação sua que possamos coletar e que lhe seja exigida para uso das ferramentas e funcionalidades da Plataforma.
(I) Consentimento do uso dos dados pessoais
Este termo visa registrar a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Utilizador concorda com o tratamento de seus dados pessoais para finalidade específica, em conformidade com a Lei nº 13.709 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Ao utilizar os serviços da Argo, você declara o seu EXPRESSO CONSENTIMENTO para coletarmos, tratarmos e armazenarmos dados sobre você para a finalidade da prestação dos serviços de Gestão de Viagens Corporativas e Gestão de Despesas Corporativas, conforme serviços contratados em nossa plataforma. O uso continuado de nossa Plataforma será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais, bem como suas funcionalidades e fins respectivos. Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que, se assim o fizer, não poderá utilizar as funcionalidades e ferramentas da Plataforma.
(II) Dados coletados
A Argo coleta, armazena e processa dados pessoais do Utilizador para a finalidade de prestação dos serviços listados neste termo: Coletamos os dados fornecidos por você no cadastro, tais como nome e sobrenome, nome completo, e-mail, telefone celular, cargo, departamento, endereço (rua, estado, cidade, CEP), dados bancários (banco, agência, conta), cartão de crédito, CPF, RG, passaporte, data nascimento, cartões de milhagens, vistos e vacinas, entre outros dados fornecidos opcionalmente pelo Utilizador; Podemos registrar e gravar todos os dados fornecidos em toda comunicação realizada com nossa equipe, seja por correio eletrônico, mensagens, telefones ou qualquer outro meio; Ao submeter seus dados para pagamento, podemos coletar informações sobre a compra ou transação. Isso abrange suas informações de pagamento, como os dados do seu cartão de crédito, informações da conta e autenticação, além dos dados de faturamento; Ao fazer login na plataforma, coletaremos o seu e-mail para fins cadastrais, pelo qual ocorrerão as comunicações da prestação do serviço, atualizações da plataforma, promoções e gerenciamento da conta; Registramos dados de sua visita à plataforma através de cookies e outras tecnologias de rastreamento incluindo seu endereço IP e nome de domínio, a versão do seu navegador e do seu sistema operacional, dados de tráfego online, dados de localização, logs da web e outros dados de navegação.
(III) Finalidades do tratamento de dados
Ao utilizar a Plataforma da Argo você autoriza expressamente o uso destas informações para as seguintes finalidades: Fornecer, melhorar e desenvolver os serviços disponíveis: usamos as informações fornecidas e coletadas durante o uso para apoiar nossos serviços, através da personalização do conteúdo compartilhado, para garantir que o conteúdo da Plataforma seja relevante; Monitoramento de uso: utilizamos seus dados para monitorar atividades e transações com a finalidade de garantir a qualidade do serviço, o atendimento às leis aplicáveis, o cumprimento de procedimentos e para combater a fraude. Possibilitar que a Argo identifique e entre em contato com o Utilizador: possibilitar que a Argo envie ou forneça ao Utilizador, comunicação decorrentes das próprias funcionalidades e propósitos da Plataforma da Argo, bem como realize a oferta de produtos e serviços compatíveis com o seu perfil de uso da ferramenta.
(IV) Tratamento dos dados
A Argo poderá manter e tratar os dados pessoais do Utilizador durante todo o período em que eles forem pertinentes ao alcance das finalidades listadas neste termo e para relacionamento das partes, sendo mantidos até que a relação das partes venha a ser encerrada. A Argo mantém as informações que coleta de você até que ocorra a solicitação de exclusão definitiva por sua parte. Neste caso, nós cessaremos imediatamente a utilização de seus dados para fins comerciais, porém armazenaremos os seus dados enquanto tenhamos obrigações legais, tributárias ou judiciais a cumprir com tais dados.
(V) Segurança dos dados
Todos os dados que você fornece à Argo são tratados unicamente para atingir as finalidades listadas neste termo. A Argo responsabiliza-se pela manutenção de medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Todos os dados coletados são armazenados e processados em servidores seguros nossos ou de fornecedores contratados, acessados e utilizados de acordo com nossas políticas de segurança. Todo o tráfego entre o seu computador e nossos servidores é encriptado através do protocolo seguro SSL ou semelhante. Nossos servidores localizam-se em um data center nos Estados Unidos, com os mais elevados certificados de segurança, tais como ISO 27001, ISSO 27017, NIST CSF e PCI DSS.
(VI) Compartilhamento de dados
A Argo fica autorizada a compartilhar os dados pessoais do Utilizador com outros agentes de tratamento de dados, caso seja necessário para as finalidades listadas neste termo, observados os princípios e as garantias estabelecidas pela Lei nº 13.709/2018. É possível que seus dados pessoais sejam compartilhados com terceiros, como: Autoridades Governamentais: a fim de cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais, poderemos compartilhar seus dados pessoais com autoridades governamentais; Prestadoras de serviços: quando necessário, poderemos compartilhar seus dados pessoais com empresas que atuam em nome ou sob as instruções da Argo, tais como GDSs (Global Distribution System), companhias aéreas, operadores de hotéis, locadoras de veículos e agências de viagens. Garantimos que somente serão compartilhados os dados dentro das hipóteses legalmente autorizadas, sempre de forma transparente para o titular; Utilizadores: quando necessário e autorizado, para fins da funcionalidade e objeto da Plataforma da Argo.
(VII) Direitos do utilizador/titular
O Utilizador possui direitos em relação aos seus dados pessoais, os quais podem ser exercidos a qualquer momento e mediante solicitação via e-mail à Argo (encarregado@useargo.com), dentre eles: Obter a confirmação de que estamos processando suas informações pessoais e solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você; Pedir que atualizemos as informações pessoais que mantemos sobre você, ou corrigir as informações que você acha que são imprecisas ou incompletas; Pedir que as informações pessoais que mantemos sobre você sejam excluídas ou restringir a maneira como usamos essas informações; Retirar o consentimento para o nosso processamento das suas informações pessoais (na medida em que o nosso processamento se baseie no seu consentimento).
• SITES DE TERCEIROS
Nosso site contém links para acesso a outros sites, cujas políticas de privacidade não são de responsabilidade da ARGO Solutions, não havendo qualquer vínculo entre o referido site e o site da ARGO Solutions, tampouco o endosso ou aceite, por parte da ARGO Solutions, pelo conteúdo ou utilização daquele site.
• ALTERAÇÕES NA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A ARGO Solutions se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de modificar, alterar, acrescentar ou remover partes desta Política de Privacidade a qualquer momento sem prévia consulta. Portanto, recomendamos que você verifique esta política toda vez que navegar no website da ARGO Solutions. Esta Política de Privacidade foi alterada pela última vez e publicada em nossos websites em 21, Julho de 2021.
*Cookie: pequeno arquivo colocado em seu computador por nossos sistemas para rastrear movimentos dentro dos websites e nossos sistemas, como visitas a páginas e anúncios. Cookies não armazenam informações pessoais sem que você as tenha fornecido e não coletam informações registradas em seu computador.
LEIA COM ATENÇÃO.
ESTE DOCUMENTO INDICA COMO SUAS INFORMAÇÕES SERÃO UTILIZADAS E COMO SERÃO PROTEGIDAS PELA ARGO SOLUTIONS. AO FORNECER SUAS INFORMAÇÕES OU NAVEGAR NAS PLATAFORMAS ARGO SOLUTIONS, NESTAS COMPREENDIDAS NOSSOS WEBSITES E APLICATIVOS, VOCÊ ESTARÁ AUTOMATICAMENTE CONCORDANDO COM AS REGRAS DE UTILIZAÇÃO, PROTEÇÃO E SEGURANÇA AQUI ESTABELECIDAS. NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE NÃO COMPREENDE: (I) AS INFORMAÇÕES COLETADAS E USADAS EM SITES DE MÍDIAS SOCIAIS ONDE A ARGO SOLUTIONS. TEM PRESENÇA, E (II) AS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ FORNECER AOS SITES NOS QUAIS ANUNCIAMOS.
A sua privacidade é importante para nós. É política da Argo Solutions respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nossas Plataformas.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
As nossas Plataformas poderão conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
Informamos também que podemos realizar modificações nesta política a qualquer tempo visando a maior adequação desta à realidade no concernente aos dados coletados e seu tratamento, deste modo, recomendamos que você acesse este documento novamente a cada novo acesso às Plataformas Argo Solutions.
O uso continuado das nossas Plataformas será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.
• SOBRE A COLETA DE DADOS
Em nossas Plataformas, as informações são coletadas das seguintes formas:
Informações fornecidas por você – Coletamos informações de identificação pessoal, como nome, e-mail, cargo, faturamento, quantidade de CNPJs e média de transações mensais, via preenchimento dos formulários para download de nossos conteúdos gratuitos. Em caso de envios de candidatura em vagas abertas na Argo Solutions, serão coletadas informações como nome, telefone, e-mail, dados residenciais, data de nascimento, estado civil, área de conhecimento, pretensão salarial e um arquivo que contenha um currículo para análise necessária. Eventualmente, a solicitação de algumas informações pode ser feita por meio de contato direto da Argo Solutions com os usuários via e-mail ou telefone.
Informações de navegação – Quando você visita nossas Plataformas, seu navegador recebe um cookies por meio de softwares de terceiros, que identificam quantas vezes você retorna ao nosso endereço, seu tempo de permanência, e cliques em nossas Plataformas. Também são coletadas, anonimamente, informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, idioma selecionado para navegação, estimativa da largura de banda utilizada por você, registro dos vídeos assistidos, equipamento utilizado na navegação, duração da visita e páginas visitadas. As informações coletadas através dos Cookies, serão administradas por terceiros, listados em nossa Política de Cookies presente abaixo neste documento, e poderão ser compartilhadas entre as empresas destes grupos para ações de marketing.
Histórico de contato – Aqui na Argo Solutions armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como conteúdos baixados a partir de nossas páginas e interações via e-mail.
• SOBRE O USO DE SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
O presente termo permite que a Argo Solutions utilize algumas de suas informações pessoais para diferentes finalidades.
O e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para envio de Newsletters ou Campanhas de E-mail Marketing.
Outrossim, o e-mail será utilizado ainda para comunicar o lançamento de novos materiais gratuitos. No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento por meio da opção “descadastro” que aparece no final de cada e-mail marketing enviado.
Os dados de download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo revelada abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente.
Os funcionários da Argo Solutions poderão, eventualmente, entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer pesquisas ou apresentar oportunidades de trabalho.
Suas informações pessoais serão compartilhadas com nossos parceiros apenas quando a parceria estiver explícita na página onde consta o formulário para o recebimento de conteúdo educativo.
Suas informações pessoais fornecidas com o objetivo de contratação não serão compartilhadas com parceiros ou fornecedores.
• SOBRE O ACESSO ÀS SUAS INFORMACÕES PESSOAIS
Apenas funcionários da Argo Solutions poderão ver suas informações pessoais. Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação. Nenhuma informação pessoal poderá ser divulgada publicamente.
A Argo Solutions também se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas judicialmente.
Desta forma, a Argo Solutions se reserva no direito de fornecer os dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto e a divulgação se limitará ao que for exigido, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com a legislação aplicável, ou caso você autorize expressamente, quando em outras situações.
Além disso, embora trabalhemos com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra.
• SOBRE O COMPARTILHAMENTO DE CONTEÚDO NAS REDES SOCIAIS
Ao clicar nos botões de compartilhamento de conteúdo nas redes sociais disponíveis em nossas páginas, o usuário estará publicando o conteúdo por meio de seu perfil na rede selecionada. A Argo Solutions não tem acesso ao login e senha dos usuários nessas redes, nem publicará conteúdo em nome do usuário.
Todavia, a Argo Solutions não se responsabiliza pelos atos, anúncios e conteúdos gerados por nossos parceiros comerciais e redes de anúncio, e esta Política não se aplica a eles, uma vez que a Argo Solutions não as controla.
• USO DOS DADOS PESSOAIS DE ACORDO COM A LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)
A privacidade do Usuário é importante para a Argo. É política da Argo respeitar a privacidade do Usuário em relação a qualquer informação sua que possamos coletar e que lhe seja exigida para uso das ferramentas e funcionalidades das Plataformas Argo Solutions.
(I) Consentimento do uso dos dados pessoais
Este termo visa registrar a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o Usuário concorda com o tratamento de seus dados pessoais para finalidade específica, em conformidade com a Lei nº 13.709 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD). Ao utilizar os serviços da Argo, você declara o seu EXPRESSO CONSENTIMENTO para coletarmos, tratarmos e armazenarmos dados sobre você para a finalidade da prestação dos serviços de Gestão de Viagens Corporativas e Gestão de Despesas Corporativas, conforme serviços contratados em nossas Plataforma. O uso continuado das Plataformas Argo Solutions será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais, bem como suas funcionalidades e fins respectivos. Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que, se assim o fizer, não poderá utilizar as funcionalidades e ferramentas das Plataformas Argo Solutions.
(II) Dados coletados
A Argo Solutions coleta, armazena e processa dados pessoais do Usuário para a finalidade de prestação dos serviços listados neste termo: Coletamos os dados fornecidos por você no cadastro, tais como nome e sobrenome, nome completo, e-mail, telefone celular, cargo, departamento, endereço (rua, estado, cidade, CEP), dados bancários (banco, agência, conta), cartão de crédito, CPF, RG, passaporte, data nascimento, cartões de milhagens, vistos e vacinas, histórico de geolocalização, entre outros dados fornecidos opcionalmente pelo Usuário; Podemos registrar e gravar todos os dados fornecidos em toda comunicação realizada com nossa equipe, seja por correio eletrônico, mensagens, telefones ou qualquer outro meio; Ao submeter seus dados para pagamento, podemos coletar informações sobre a compra ou transação. Isso abrange suas informações de pagamento, como os dados do seu cartão de crédito, informações da conta e autenticação, além dos dados de faturamento; Ao fazer login nas Plataformas Argo Solutions, coletaremos o seu e-mail para fins cadastrais, pelo qual ocorrerão as comunicações da prestação do serviço, atualizações das Plataformas, promoções e gerenciamento da conta; Registramos dados de sua visita às Plataformas através de cookies e outras tecnologias de rastreamento incluindo seu endereço IP e nome de domínio, a versão do seu navegador e do seu sistema operacional, dados de tráfego online, dados de localização, logs da web e outros dados de navegação.
(III) Finalidades do tratamento de dados
Ao utilizar o as Plataformas da Argo Solutions você autoriza expressamente o uso destas informações para as seguintes finalidades: Fornecer, melhorar e desenvolver os serviços disponíveis: usamos as informações fornecidas e coletadas durante o uso para apoiar nossos serviços, através da personalização do conteúdo compartilhado, para garantir que o conteúdo das Plataformas Argo Solutions seja relevante; Monitoramento de uso: utilizamos seus dados para monitorar atividades e transações com a finalidade de garantir a qualidade do serviço, o atendimento às leis aplicáveis, o cumprimento de procedimentos e para combater a fraude. Possibilitar que a Argo Solutions identifique e entre em contato com o Usuário: possibilitar que a Argo Solutions envie ou forneça ao Usuário, comunicação decorrentes das próprias funcionalidades e propósitos das Plataformas Argo Solutions, bem como realize a oferta de produtos e serviços compatíveis com o seu perfil de uso da ferramenta.
(IV) Tratamento dos dados
A Argo Solutions poderá manter e tratar os dados pessoais do Usuário durante todo o período em que eles forem pertinentes ao alcance das finalidades listadas neste termo e para relacionamento das partes, sendo mantidos até que a relação das partes venha a ser encerrada. A Argo Solutions mantém as informações que coleta de você até que ocorra a solicitação de exclusão definitiva por sua parte. Neste caso, nós cessaremos imediatamente a utilização de seus dados para fins comerciais, porém armazenaremos os seus dados enquanto tenhamos obrigações legais, tributárias ou judiciais a cumprir com tais dados.
(V) Segurança dos dados
Todos os dados que você fornece à Argo Solutions são tratados unicamente para atingir as finalidades listadas neste termo. A Argo Solutions responsabiliza-se pela manutenção de medidas de segurança, técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Todos os dados coletados são armazenados e processados em servidores seguros nossos ou de fornecedores contratados, acessados e utilizados de acordo com nossas políticas de segurança. Todo o tráfego entre o seu computador e nossos servidores é encriptado através do protocolo seguro SSL ou semelhante. Nossos servidores localizam-se em um data center nos Estados Unidos, com os mais elevados certificados de segurança, tais como ISO 27001, ISSO 27017, NIST CSF e PCI DSS.
(VI) Compartilhamento de dados
A Argo Solutions fica autorizada a compartilhar os dados pessoais do Usuário com outros agentes de tratamento de dados, caso seja necessário para as finalidades listadas neste termo, observados os princípios e as garantias estabelecidas pela Lei nº 13.709/2018. É possível que seus dados pessoais sejam compartilhados com terceiros, como: Autoridades Governamentais: a fim de cumprir obrigações legais, regulatórias ou judiciais, poderemos compartilhar seus dados pessoais com autoridades governamentais; Prestadoras de serviços: quando necessário, poderemos compartilhar seus dados pessoais com empresas que atuam em nome ou sob as instruções da Argo Solutions, tais como GDSs (Global Distribution System), companhias aéreas, operadores de hotéis, locadoras de veículos e agências de viagens. Garantimos que somente serão compartilhados os dados dentro das hipóteses legalmente autorizadas, sempre de forma transparente para o titular; Usuários: quando necessário e autorizado, para fins da funcionalidade e objeto das Plataforma Argo Solutions.
(VII) Direitos do usuário/titular
O Usuário possui direitos em relação aos seus dados pessoais, os quais podem ser exercidos a qualquer momento e mediante solicitação via e-mail à Argo Solutions (encarregado@useargo.com), dentre eles: Obter a confirmação de que estamos processando suas informações pessoais e solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você; Pedir que atualizemos as informações pessoais que mantemos sobre você, ou corrigir as informações que você acha que são imprecisas ou incompletas; Pedir que as informações pessoais que mantemos sobre você sejam excluídas ou restringir a maneira como usamos essas informações; Retirar o consentimento para o nosso processamento das suas informações pessoais (na medida em que o nosso processamento se baseie no seu consentimento).
• SOBRE O ARMAZENAMENTO, SEGURANÇA E PROTEÇÃO DE SUAS INFORMAÇÕES
A segurança de suas informações é uma prioridade para a Argo Solutions. As informações coletadas pela Argo Solutions serão armazenadas e guardadas de acordo com rígidos padrões de segurança e confiabilidade. Entretanto, a tecnologia para garantir a segurança de transmissões de dados via Internet se desenvolve e se torna obsoleta rapidamente, sendo difícil se manter atualizado a todo momento. É impossível afirmar que os sistemas e as salvaguardas atuais sejam totalmente infalíveis. Logo, em que pese todos os esforços da Argo Solutions em preservar suas informações, nenhuma transação realizada por meio da Internet é totalmente segura, de tal modo que a Argo Solutions não pode afirmar que as informações aqui prestadas estejam integralmente protegidas. Por fim, a parte mais importante da proteção de suas informações cabe a você mesmo, de forma que deverá sempre manter bem atualizados seus sistemas antivírus e firewall, bem como configurados seus navegadores e sistemas operacionais, sempre com a finalidade de evitar o envio não autorizado de dados e informações pela Internet. Verifique abaixo as medidas de proteção utilizadas pela Argo Solutions para proteger suas informações e sua privacidade.
(I) Senha de usuário
Para assegurar que terceiros não terão acesso às informações aqui armazenadas, você, usuário de sistemas oferecidos pela Argo Solutions por meio de suas Plataformas, deve escolher uma senha de acesso, pessoal e intransferível, que pode e deve ser alterada a qualquer tempo. A responsabilidade pela manutenção do sigilo e uso da senha é exclusivamente sua.
(II) Informações Pessoais
As informações pessoais que nos forem fornecidas espontaneamente por você, ou por sua empresa, serão coletadas de acordo com os padrões éticos e legais, sempre se atentando a rígidos padrões de segurança e confiabilidade, não sendo divulgadas a terceiros, mas somente a funcionários autorizados para o uso adequado dos dados, exceto quando houver determinação legal, judicial ou de autoridades competentes. Eventualmente, poderemos utilizar cookies para confirmar sua identidade, personalizar seu acesso e acompanhar a utilização das nossas Plataformas, visando o aprimoramento de sua navegação e funcionalidade.
(III) Outras medidas de segurança
Cabe a você, usuário, tomar as devidas precauções para garantir a segurança de seu dispositivo e de suas informações, tais como, mas não se limitando a, instalação de programas antivírus, firewall e/ou outros itens de proteção. Os sistemas utilizados nas Plataformas Argo em nada afetam a configuração original dos dispositivos que estiverem utilizando para acessa-las, nem às configurações de fábrica ou feitas por você nos computadores que utilizar. Recomendamos que você utilize apenas programas legalizados, sem ferir direito de propriedade de ninguém, e que atualize seus antivírus e firewall com regularidade. A maioria dos navegadores de internet possibilita que você, a qualquer instante, ative mecanismos para lhe informar quando os cookies estiverem acionados ou para evitar que sejam acionados, embora isso possa afetar a utilização de algumas funções das nossas Plataformas. Além das medidas de segurança acima mencionadas, após 20 minutos de inatividade nos sistemas da Argo Solutions utilizados por você, tais sistemas automaticamente cancelarão a navegação em andamento, evitando que terceiros não autorizados tenham acesso às suas informações e às atividades que estiver realizando ou que realizou, caso você se ausente por muito tempo do computador em uso.
(IV) Informações específicas de cartões de crédito
Na utilização de cartões de crédito como meio de pagamento para quaisquer serviços, cabe a você, Usuário, tomar as devidas precauções para garantir a segurança de suas informações, tais como, mas não se limitando a, manter o cartão sempre guardado em local protegido e fora da visão de terceiros, não anotar em papel os dados de cartão, ou enviar por mensagens de correio eletrônico. A Argo Solutions acompanha as melhores práticas de desenvolvimento seguro e segue as recomendações mantidas pelo PCI-SSC no que tange a segurança dos dados dos portadores de cartão de crédito, porém se você não tomar as precauções necessárias, somente os recursos de segurança do sistema podem não ser suficientes. Em caso de dúvidas sobre transações realizadas, consulte sempre a administradora do seu cartão de crédito.
(V) Informações específicas sobre coleta de dados de localização no dispositivo móvel
Com o propósito de oferecer o serviço de controle de despesas por trajeto realizado, recolhemos informações referentes à geolocalização dos dispositivos de nossos utilizadores através de nosso aplicativo mediante solicitação prévia. A coleta de geolocalização é ativada somente quando o usuário aciona o botão no aplicativo que inicia o rastreamento, podendo ser interrompida instantaneamente pelo mesmo botão, se assim o usuário desejar. O rastreamento em segundo plano também só começa após a ativação deste botão.
• SOBRE A SUA PRIVACIDADE
A Argo Solutions respeita a sua privacidade. Qualquer informação que você nos forneça será mantida na sua integralidade, será tratada com o maior cuidado e segurança possíveis, e será utilizada apenas de acordo com os limites estabelecidos neste documento e legislação brasileira aplicável. Fique cientificado que poderemos trocar informações sobre você com fontes respeitáveis de referência, órgãos reguladores, serviços de pesquisas e parceiros comerciais. Os canais de atendimento ao cliente da Argo Solutions e seus licenciados estão a sua disposição.
• RECOMENDAÇÕES GERAIS SOBRE A PROTEÇÃO DE SUA PRIVACIDADE
Você, como já explicado, também tem importante participação na proteção de sua privacidade. Recomendamos expressamente que você não divulgue sua senha para ninguém, seja por telefone, por e-mail ou qualquer outro meio, e que não permita que ninguém acesse ou utilize os sistemas oferecidos pela Argo Solutions em seu lugar. A Argo Solutions não se responsabiliza pelos danos causados pelo descumprimento de tais recomendações. Cuidado ao baixar programas gratuitos, posto que costumam vir acompanhados de programas variados que podem não apenas afetar a privacidade de suas informações, como também alterar as configurações de segurança de seu computador. O ideal é que sempre se utilize de um técnico, preferencialmente contratado pela sua empresa, quando tiver de baixar e instalar programas, ou mesmo para configurar seu dispositivo e seus sistemas de proteção antivírus e firewall. Sempre siga as recomendações e políticas de segurança da informação de sua empresa.
• SOBRE O CANCELAMENTO DA ASSINATURA E ALTERAÇÃO/EXCLUSÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS
Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar, salvo se houver outra razão para a manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para o resguardo de direitos da Argo Solutions. Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para encarregado@useargo.com com sua solicitação.Ainda, você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da Argo Solutions. Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para cancelar a assinatura disponível nas últimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista. Contudo. é importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente, ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.
• SITES DE TERCEIROS
Nossas Plataformas contêm links para acesso a outros sites, cujas políticas de privacidade não são de responsabilidade da Argo Solutions, não havendo qualquer vínculo entre o referido site e a Argo Solutions, tampouco o endosso ou aceite, por parte da Argo Solutions, pelo conteúdo ou utilização daquele site.
• POLÍTICA DE COOKIES
(I) O que são cookies?
Como é prática comum em quase todos os sites profissionais, este site usa cookies, que são pequenos arquivos baixados no seu computador, para melhorar sua experiência. Esta página descreve quais informações eles coletam, como as usamos e por que às vezes precisamos armazenar esses cookies. Também compartilharemos como você pode impedir que esses cookies sejam armazenados, no entanto, isso pode fazer o downgrade ou ‘quebrar’ certos elementos da funcionalidade destes.
(II) Como usamos os cookies?
Utilizamos cookies por vários motivos, detalhados abaixo. Infelizmente, na maioria dos casos, não existem opções padrão do setor para desativar os cookies sem desativar completamente a funcionalidade e os recursos que eles adicionam a este site. É recomendável que você deixe todos os cookies se não tiver certeza se precisa ou não deles, caso sejam usados para fornecer um serviço que você usa.
(III) Desativar cookies
Você pode impedir a configuração de cookies ajustando as configurações do através do Banner de Cookies deste site, ou através do seu navegador (consulte a Ajuda do navegador para saber como fazer isso). Esteja ciente de que a desativação de cookies afetará a funcionalidade deste e de muitos outros sites que você visita. A desativação de cookies geralmente resultará na desativação de determinadas funcionalidades e recursos de nossas Plataformas. Portanto, é recomendável que você não desative os cookies.
(IV) Cookies que definimos
IV.I. Cookies relacionados à conta de usuário
Se você utilizar as Plataformas Argo Solutions, usaremos cookies para o gerenciamento do processo de inscrição e administração geral. Esses cookies geralmente serão excluídos quando você sair do sistema, porém, em alguns casos, eles poderão permanecer posteriormente para lembrar as preferências do seu site ao sair.
IV.II. Cookies relacionados ao login
Utilizamos cookies quando você está logado, para que possamos lembrar dessa ação. Isso evita que você precise fazer login sempre que visitar uma nova página. Esses cookies são normalmente removidos ou limpos quando você efetua logout para garantir que você possa acessar apenas a recursos e áreas restritas ao efetuar login.
IV.III. Cookies relacionados a boletins por e-mail
As Plataformas Argo Solutions oferecem serviços de assinatura de boletim informativo ou e-mail e os cookies podem ser usados para lembrar se você já está registrado e se deve mostrar determinadas notificações válidas apenas para usuários inscritos / não inscritos.
IV.IV. Cookies relacionados a pesquisas
Periodicamente, oferecemos pesquisas e questionários para fornecer informações interessantes, ferramentas úteis ou para entender nossa base de usuários com mais precisão. Essas pesquisas podem usar cookies para lembrar quem já participou numa pesquisa ou para fornecer resultados precisos após a alteração das páginas.
IV.V. Cookies relacionados a formulários
Quando você envia dados por meio de um formulário como os encontrados nas páginas de contato ou nos formulários de comentários, os cookies podem ser configurados para lembrar os detalhes do usuário para correspondência futura.
IV.VI. Cookies de preferências do site
Para proporcionar uma ótima experiência em nossas Plataformas, fornecemos a funcionalidade para definir suas preferências de como esse as Plataformas Argo Solutions são executadas quando você o usa. Para lembrar suas preferências, precisamos definir cookies para que essas informações possam ser chamadas sempre que você interagir com uma página for afetada por suas preferências.
IV. VII. Cookies de Terceiros
Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A seção a seguir detalha quais cookies de terceiros você pode encontrar através deste site.
As Plataformas Argo Solutions usam o Google Analytics, Hotjar, Heap, Clarity, soluções de análise Web, para nos ajudar a entender como você usa o nossas Plataformas e como podemos melhorar sua experiência. Esses cookies podem rastrear itens como quanto tempo você gasta no site e as páginas visitadas, quais seus cliques, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.
As Plataformas Argo Solutions também utilizam cookies de Google Tag Manager, LinkedIn, DoubleClick, Amplitude, Google Adsense, Facebook, YouTube e Mixpanel. Para mais informações sobre cookies de terceiros, consulte a página oficial destes.
Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações sutis na maneira como as Plataformas Argo Solutions se apresentam. Quando ainda estamos testando novos recursos, esses cookies podem ser usados para garantir que você receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos usuários mais apreciam. À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que esses cookies rastrearão. Isso é importante para você, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.Vários parceiros anunciam em nosso nome e os cookies de rastreamento de afiliados simplesmente nos permitem ver se nossos clientes acessaram o site através de um dos sites de nossos parceiros, para que possamos creditá-los adequadamente e, quando aplicável, permitir que nossos parceiros afiliados ofereçam qualquer promoção que pode fornecê-lo para fazer uma compra.
(V) Manutenção e Gerenciamento dos Cookies
Os Cookies coletados serão armazenados pelo prazo necessário ao atingimento da finalidade pela qual foram coletados.Caso o titular dos Cookies tenha interesse na eliminação dos dados, de revogação de consentimento e de oposição ao tratamento relacionado aos cookies deverá entrar em contato com a Argo Solutions via e-mail (encarregado@useargo.com)
(VI) Mais informações
Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa nas Plataformas Argo Solutions.
• ALTERAÇÕES NA NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
A Argo Solutions se reserva o direito, a seu exclusivo critério, de modificar, alterar, acrescentar ou remover partes desta Política de Privacidade a qualquer momento sem prévia consulta. Portanto, recomendamos que você verifique esta política toda vez que navegar nas Plataformas Argo Solutions. Esta Política de Privacidade foi alterada pela última vez e publicada em nossas Plataformas em 20, Dezembro de 2024.